Aunque mucho se ha comentado sobre la importancia del liderazgo en los procesos de cambio, como lo puede ser Lean aplicado a la construcción, me parece que vale la pena remarcar la importancia de este punto.

En ITN describimos Lean de una forma diferente, en lugar de describirlo como una forma de maximizar valor desde el punto de vista del cliente y minimizar desperdicios, nosotros describimos Lean como una forma sencilla, sistemática y disciplinada de lograr mayor seguridad, calidad y productividad en los proyectos a la par de minimizar costos y reducir el tiempo total del proyecto.

¿Suena fácil? ¡La verdad es que lo es! Siempre y cuando tengas el apoyo de los líderes del proyecto. No se puede minimizar este punto, ya que se necesitará el apoyo de la dirección y gerencia para cambiar la forma de realizar varios de los procesos de planeación, seguimiento, control, etc. Algunos procesos que hemos observado que son especialmente diferentes a la forma tradicional de llevar a cabo la dirección de proyectos son:

  • Planeación. Tradicionalmente se lleva a cabo de manera central con un planeador, utilizar Lean involucrará cambios en la forma de hacer la planeación: participación colaborativa, mayor tiempo para dedicar a la planeación, juntas diarias, etc. Sin el compromiso de la dirección para llevar a cabo Lean este tipo de procesos, los esfuerzos suelen abandonarse después de que ha pasado la “moda” de la implementación de Lean.
  • Calidad. En ITN observamos la calidad como uno de los puntos de mayor importancia en los proyectos. Todo el equipo de obra debe de volverse “obsesionado” por la calidad. Es en los re-trabajos donde los contratistas pueden perder la utilidad ganada y empezar a producir pérdidas. Nuevamente el compromiso de la dirección en estas actividades es clave para su seguimiento. Adicionalmente es en calidad donde la industria de la Construcción tiene mayor cantidad de posibilidades para lograr mucho mejores resultados.
  • Producción. Otro punto donde en ITN somos muy exigentes es en la producción y productividad del personal. ¿No estamos llegando a las metas indicadas por el programa de obra? ¿Por qué? ¿Qué está causando esta problemática? ¿Tiene el personal la herramienta y el equipo necesario? ¿Está bien incentivado el personal? Etc. La gerencia tiene que observar este punto también como esencial para el desarrollo del proyecto.

Como se puede ver Lean es una cultura diferente que va a necesitar el apoyo para cambiar los procesos actuales de cualquier organización, si es que no se quiere que sea una cultura pasajera.

¿Quieres implementar Lean en tu empresa para conseguir cambios importantes en los puntos antes mencionados? Acércate con nosotros para empezar un proceso de cambio que lleve a tu empresa a conseguir las metas planteadas.